الشروط العامة للبيع
الشروط العامة للبيع – بيبي-كريا
1. تمهيد
يتم إدارة الموقع www.baby-crea.fr بواسطة BABY-CREA، المسجلة في سجل التجارة في سواسان تحت الرقم 884259805، ويقع مقرها الاجتماعي في 17 شارع إميل مورلو، 02310 شارلي-سور-مارن.
البريد الإلكتروني: contact@baby-crea.fr
تحكم هذه الشروط المبيعات بين بيبي-كريا وأي عميل يقوم بعملية شراء عبر الموقع. يتطلب أي طلب قبولًا كاملاً وغير مشروط لهذه الشروط العامة.
2. التعريفات
- الشروط العامة للبيع : هذا المستند الذي ينظم المبيعات بين بيبي-كريا والعميل.
- الطلب : فعل الشراء الذي يتم على الموقع.
- الموقع الإلكتروني : https://www.baby-crea.fr
- المادة : المنتج أو الخدمة المعروضة للبيع.
- العميل : أي شخص طبيعي أو اعتباري يشتري للاستخدام الشخصي.
3. تطبيق الشروط العامة للبيع
تطبق الشروط العامة للبيع على جميع الطلبات المقدمة على الموقع. وهي تسود على أي مستند آخر. تؤدي الموافقة على الطلب إلى قبول غير مشروط للشروط العامة للبيع.
4. المواد
تُوصف المواد بأقصى قدر من العناية. الصور غير ملزمة. في حالة عدم توفر مادة ما، سيتم إعلام العميل وسيكون لديه خيار التبديل أو الإلغاء.
5. الطلبات
يصرح العميل بأنه بالغ ومخول لتقديم الطلب. وهو مسؤول عن المعلومات المقدمة. سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب يلخصه.
6. الأسعار
الأسعار معروضة باليورو، شاملة الضرائب، بدون رسوم الجمارك. تحتفظ بيبي-كريا بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، لكن المنتجات تُفوتر وفقًا للتعريفات السارية في تاريخ الطلب.
7. طرق الدفع
يتم الدفع عبر Stripe أو PayPal. أي طلب مشروط بالموافقة على الدفع. لا تحتفظ بيبي-كريا بأي بيانات بنكية.
8. التوصيل
يتم التوصيل عبر La Poste أو Mondial Relay. تُحسب الرسوم حسب العنوان وطريقة التوصيل. لا تتحمل بيبي-كريا المسؤولية في حالة العنوان غير الصحيح أو عدم الاستلام.
9. مشكلة التوصيل بسبب الناقل
في حالة التأخير أو الضرر أو الفقدان، يجب على العميل تقديم شكوى خلال 14 يومًا مع الأدلة عبر نموذج الاتصال.
10. الإرجاع والاسترداد
المنتجات المخصصة لا تُسترجع ولا تُستبدل إلا في حالة خطأ من جانبنا. يجب أن تتم الإرجاعات خلال 14 يومًا، مع بقاء المادة في حالتها الأصلية.
11. الضمانات القانونية
يتمتع العميل بالضمانات القانونية للامتثال والعيوب الخفية. يمكنه طلب التعويض أو الاستبدال أو الاسترداد وفقًا للشروط المنصوص عليها في القانون.
12. المسؤولية
لا تتحمل بيبي-كريا المسؤولية عن أي ضرر لا ينجم مباشرة عن فعلها أو إخلال تعاقدي.
13. القوة القاهرة
في حالة القوة القاهرة، تُعلق الالتزامات. إذا استمر الحدث لأكثر من ثلاثة أشهر، يمكن إلغاء الطلب دون تعويض.
14. خدمة العملاء
لأي سؤال، يمكن للعميل الاتصال ببيبي-كريا عبر نموذج الاتصال المتاح على الموقع.
15. القانون المعمول به
تخضع الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. في حالة النزاع، تكون المحاكم الفرنسية هي الوحيدة المختصة.
16. البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط
تُعالج البيانات الشخصية فقط في إطار العلاقة التجارية ولا تُباع أبدًا. تتم عمليات الدفع بأمان عبر شركاء خارجيين.
17. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع محمية. يُحظر تمامًا أي استنساخ كلي أو جزئي دون إذن مسبق.
18. البطلان الجزئي
إذا اعتُبرت أي بند غير صالح، تظل الأحكام الأخرى سارية.
